Thursday 30 July 2020

Tips Khidmat Pelanggan #4 - Amalkan Budaya Kerja Yang Menitikberatkan Pelanggan


Pelanggan amat menghargai apabila anda membantu mereka menyelasaikan masalah mereka dari awal hingga akhir. Jadikan ini sebagai budaya kerja anda.

#AzmiShahrin
#TripleATraining
#HRDFTrainer
#HRDFTrainingProvider
#KursusKhidmatPelanggan
#CustomerServiceCourseKL
#CustomerServiceCourseMalaysia

Tuesday 14 July 2020

Tips Khidmat Pelanggan #3 - Khidmat Pelanggan Yang Baik Memerlukan Penambahbaikan Yang Berterusan


Setiap pelanggan adalah unik dan setiap situasi khidmat pelanggan berbeza. Untuk menangani kejutan, mood pelanggan dan menangani cabaran baru, anda harus bersedia untuk terus belajar.

Anda harus berusaha untuk memahami dengan mendalam tentang cabaran melayan pelanggan dan terus mencari cara yang lebih baik untuk menangani setiap pelanggan anda.

#AzmiShahrin
#TripleATraining
#HRDFTrainer
#HRDFTrainingProvider
#KursusKhidmatPelanggan
#CustomerServiceCourseKL
#CustomerServiceCourseMalaysia