Tips Khidmat Pelanggan - Bersikap Positif

Sikap positif pekerja amat penting dalam khidmat pelanggan. Menyatakan perkara ini dalam polisi syarikat membantu mengelakkan konflik antara pekerja dan pelanggan.

Apple contohnya menggubal satu set panduan pekerja yang sangat spesifik memperincikan pegangan yang tegas bahawa sikap positif adalah penting bagi perkhidmatan pelanggan yang baik.

#AzmiShahrin

#TripleATraining

#HRDFTrainer

#HRDFTrainingProvider

#KursusKhidmatPelanggan

#CustomerServiceCourseKL

#CustomerServiceCourseMalaysia